第1条(目的)

本ポリシーは、当社が運営するオンラインホテル予約仲介サービス Upper Collection(www.uppercollection.com、以下「本サービス」といいます)において収集・利用される個人情報の処理目的、項目、保有期間、破棄手続および利用者の権利等をご案内するものです。

第2条(個人情報の収集方法および同意)

① 当社は、利用者が会員登録または予約を行う際に同意手続を設け、利用者が「同意する」を選択した場合に限り個人情報を収集します。

② 当社は、次の方法により個人情報を収集します。

  1. 会員登録および予約の過程で利用者が直接入力する場合(電子メールによる登録、Google ソーシャルログインを含みます)
  2. カスタマーサポートの過程で電子メール、メッセンジャー等を通じて利用者が提供する場合
  3. 本サービスの利用過程で自動的に生成・収集される場合(アクセス記録、機器情報等)

③ 当社は、必須同意と任意同意を区分して別途に取得します。利用者が任意項目に同意しない場合であっても、会員登録および予約サービスの利用に制限はありません。

④ 次の場合には、利用者の同意なく個人情報を収集・利用することができます。

  1. 法律に特別の規定がある場合、または法令上の義務を遵守するためにやむを得ない場合
  2. 情報主体と締結した契約を履行するためにやむを得ず必要な場合
  3. 情報主体またはその法定代理人が意思表示をすることができない状態にあり、または住所不明等により事前の同意を得ることができない場合であって、明らかに情報主体または第三者の急迫した生命・身体・財産の利益のために必要と認められる場合

第3条(収集する個人情報の項目および利用目的)

1. 会員登録時

区分 収集項目 利用目的 保有・利用期間
必須 電子メールアドレス 会員の識別、ログイン、予約確認および告知事項の伝達 退会時まで
必須 パスワード(暗号化して保存) 本人確認 退会時まで
必須 ローマ字の名・姓 ホテルへの予約者情報の伝達、本人の識別 退会時まで
必須 国番号、携帯電話番号 予約に関する連絡、本人確認 退会時まで
任意 希望する連絡手段(WhatsApp 等) 予約に関する連絡方法の選択 退会時まで
任意 マーケティング情報の受信同意の有無および同意日時 新規ホテル・プロモーション・会員限定特典のご案内 同意の撤回または退会時まで

Google ソーシャルログインにより登録する場合、当社は Google から電子メールアドレスの提供を受けます。

2. 予約時