(주)페르메 트래블(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 처리에 관한 사항을 다음과 같이 안내합니다.

제1조 (목적)

이 방침은 회사가 운영하는 온라인 호텔 예약 중개 서비스 Upper Collection(www.uppercollection.com, 이하 "서비스")에서 수집·이용되는 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 파기절차 및 이용자의 권리 등을 안내합니다.

제2조 (개인정보의 수집 방법 및 동의)

① 회사는 이용자가 회원가입 또는 예약을 진행할 때 동의 절차를 마련하고, 이용자가 "동의함"을 선택한 경우에 한하여 개인정보를 수집합니다.

② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입 및 예약 과정에서 이용자가 직접 입력하는 경우 (이메일 가입, 구글 소셜 로그인 포함)
  2. 고객지원 과정에서 전자우편, 메신저 등을 통해 이용자가 제공하는 경우
  3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 경우 (접속 기록, 기기 정보 등)

③ 회사는 필수 동의와 선택 동의를 구분하여 별도로 받습니다. 이용자가 선택 항목에 동의하지 않더라도 회원가입 및 예약 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

④ 다음의 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

  1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  2. 정보주체와 체결한 계약을 이행하기 위하여 불가피하게 필요한 경우
  3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제3조 (수집하는 개인정보의 항목 및 이용 목적)

1. 회원가입 시

구분 수집 항목 이용 목적 보유·이용기간
필수 이메일 주소 회원 식별, 로그인, 예약 확인 및 고지사항 전달 회원 탈퇴 시까지
필수 비밀번호 (암호화 저장) 본인 확인 회원 탈퇴 시까지
필수 영문 이름, 영문 성 호텔 예약자 정보 전달, 본인 식별 회원 탈퇴 시까지
필수 국가번호, 휴대전화번호 예약 관련 연락, 본인 확인 회원 탈퇴 시까지
선택 선호 연락 수단 (WhatsApp 등) 예약 관련 연락 방법 선택 회원 탈퇴 시까지
선택 마케팅 정보 수신 동의 여부 및 동의 일시 신규 호텔·프로모션·회원 전용 혜택 안내 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

구글 소셜 로그인으로 가입하는 경우, 구글로부터 이메일 주소를 제공받습니다.

2. 예약 시

구분 수집 항목 이용 목적 보유·이용기간
필수 투숙객 영문 성명 호텔 예약 생성 및 투숙 시 본인 확인 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
필수 전자우편주소, 휴대전화번호 예약 확인서 발송, 예약 관련 연락 5년
필수 신용카드 정보 (카드번호, 유효기간, CVC, 카드 소유자명) 예약 보증 목적으로 호텔 예약 시스템에 전달 전달 즉시 파기(회사 서버에 저장하지 않음)
선택 호텔 로열티 멤버십 번호 호텔에 전달하여 포인트 적립 및 등급 혜택 반영 5년
선택 요청사항 호텔에 전달 5년